INFORMATIONS SUR LE STOCKAGE

Cookies et stockage local

Mise à jour : 10 novembre 2026.

Aucun suivi publicitaire ou statistique intégré

Le code de Digital Trekker n’intègre aucun outil publicitaire ni de mesure d’audience. Il n’y a donc pas de demande de consentement à ces usages facultatifs. Les polices sont hébergées sur ce site et le thème clair ou sombre suit les préférences du navigateur sans créer de stockage supplémentaire.

Ce qui est nécessaire au service demandé

Lorsque vous demandez à transmettre une conversation du chat à l’équipe, une référence et une clé d’accès sont conservées dans le stockage local de votre navigateur, sous le nom dt-support-thread-v1. Elles permettent de retrouver votre échange sur le même appareil ; elles ne contiennent pas le texte des messages.

Cette référence reste dans le navigateur jusqu’à l’action « Terminer la conversation » du chat ou à l’effacement des données du site. Terminer une conversation ne supprime pas les messages déjà transmis à l’équipe.

La plateforme d’hébergement et la connexion aux espaces protégés peuvent également utiliser des éléments techniques nécessaires à la sécurité et à l’authentification. Ils sont gérés par la plateforme Sites et son infrastructure.

Formulaire et messagerie

Vos coordonnées et vos messages sont utilisés pour traiter la demande que vous adressez à Digital Trekker. Le formulaire transmet les informations saisies par e-mail au studio, via le service d’envoi Resend. Les échanges avec l’équipe dans le chat sont conservés dans la messagerie privée du site.

L’ancienne préférence liée au bandeau de cookies n’est plus utilisée et est retirée du navigateur lors du chargement de la page.

Vos questions

Pour une question concernant vos données, contactez l’équipe depuis le formulaire.

La CNIL explique la différence entre les traceurs nécessaires et ceux soumis au consentement.